Заявление о возврате средств

Если услугу не оказали или качество было плохим, то подают заявление о возврате средств, может написать исполнитель, а может заказчик. При этом, если пишется заявление о возврате средств на карту, они оба должны отказаться от договора, который составляется на возмездное оказание услуг. И услуги могут быть абсолютно любые. Например медицинские или страховые. Пример составления формы шаблона и образец заполнения бланка приводятся ниже.

Потребитель

• Если услугу не оказали, то заказчик может отказаться. Тем не менее, ему придется компенсировать затраты, которые понес исполнитель. А поэтому сначала нужно прочитать договор.
• Когда условия договора выполнены неточно, например, просрочка.
• Если в услуге были замечены очень существенные недостатки. К такому вопросу следует подходить индивидуально.

Можно привести пример. Женщина купила туристическую путевку вместе с тремя экскурсиями. Однако вместо трёх экскурсий у неё оказались только 2. Это существенный недостаток.

Юридические услуги к такому не подходят, поскольку юристы только представляют человека в суде, они не нацелены на результат. Если только это не закреплено в договоре. И потребителю придется доказать, что юрист ничего не делали.

Если услуги были выявлены и представлены исполнителю, но тот ничего не сделал по этому поводу, желательно написать исполнителю претензию в двух экземплярах, чтобы можно было доказать его действия.

Тогда можно будет потребовать, чтобы цена за услугу была снижена, а недостатки устранены бесплатно, или если человек понес какие-то расходы на устранение этих недостатков, то возместить их.

Правила составления

Заявление о возврате средств должно обязательно содержать в себе основание, почему это нужно сделать. Поэтому описывая ситуацию, также пишут исполнителя, адрес, все сведения, ссылаются на Закон о защите прав потребителей.

Дальше идёт требование что нужно сделать. И указывается при необходимости расчётный счёт. Подпись и дата. Делают 2 экземпляра и отдают один исполнителю. Если он не хочет забирать, то можно отправить почтой заказным письмом с уведомлением.

Пример написания заявления о возврате средств

• Сверху справа сначала кому, то есть исполнителю.
• Кому ИП Ивановой Галине Петровне, проживающей там-то, с указанием индекса.
• От кого Юрьева Дмитрия Анатольевича, проживающего по такому-то адресу.

Заявление

Такого-то числа мы с вами составили договор о возмездном оказании услуг. Номер этого договора…. Заказ на клининговую услугу. Адресу услуги такой-то. На основании договора услуга выполнялась один раз в неделю в среду. Мы договорились с вами на время с 10:00 до 15:00. Уборка стоила 1 шт. 2500. Я внес на расчетный счет 10000 руб за один месяц.

Тем не менее такого числа никто не пришёл и не оказал мне услугу. Я позвонил вам, но администратор сказала, что может только в субботу. Получается, что вы изменили график, но вы меня об этом не уведомили заранее. Мало того, в договоре это никак не отразилось, но у меня есть свои планы, которые я заранее согласовал с вами.

Я хочу расторгнуть этот договор и требую вернуть оставшиеся деньги. Раз вы не захотели такого-то числа оказать мне услугу, я вынужден был пригласить других специалистов. Потратил на них столько-то из-за вас. Прошу вас вернуть деньги на счёт, и прилагаю реквизиты.

Образец заявления о возврате средств

Скачать бесплатно образец бланка заявления о возврате средств в формате doc