Обеспечение непостоянного поселения людям, оказавшихся в сложной жизненной ситуации, а также людям, не имеющим определённого места проживания. Сюда входит предоставление временного жилья людям, с учетом их физического и психологического состояния, возраста, гендера и т.д. Таким гражданам выдаются необходимые бытовые вещи, отвечающие утвержденным законодательством нормам, включая спальное место, обстановку и гигиенические принадлежности. После чего проводится опрос, составляется и заполняется анкета первичного приема лиц без определенного места жительства и занятий по стандартной форме. Шаблон анкеты первичного приема лиц без определенного места жительства и занятий приведен внизу страницы. Сюда также входит оказание ухода за людьми, не имеющими конкретного места проживания, наблюдение за пожилыми людьми, гражданами с инвалидностью.
Нормативные правила
С помощью проверки контролируется качество предоставляемых населению услуг. Изучается, взяты ли во внимание возраст, гендер, состояние здоровья, а также учтены ли факторы психологической сочетаемости размещенных граждан.
Места размещения людей должны быть комфортны для пребывания и отвечать всем нормам санитарии и гигиены, пожарной безопасности, включать оборудованные места для людей с ограниченными возможностями. Дополнительно может быть составлена анкета участника лабораторных исследований.
Для проведения восстановительных процедур, культурных мероприятий и ежедневного обслуживания должны выделяться соответствующие помещения. Такие помещения обязаны отвечать всем нормам, касательно их размеров, строения, оборудования, местоположения, для того, чтобы предоставить возможность осуществления всех необходимых процедур, принимая в расчет особые потребности и нужды клиентов таких заведений.
Санитарно-бытовым нормам обязаны отвечать все служебные постройки, а также постройки, предназначенные для производства. В таких помещениях обязательно наличие телефонной связи, инструментов бытового и коммунального обеспечения, они также должны быть оборудованы для людей с ограниченными возможностями. Необходимым условием является отсутствие негативного влияния внешних факторов. Такие постройки должны быть звукоизолированы, защищены от вибрации, сильного загрязнения окружающей среды.
Обеспечение питания людей, находящихся в неблагоприятных жизненных обстоятельствах
Продукты для обеспечения питания лиц специализированных учреждений должны отвечать санитарным стандартам, порции и энергетическая ценность приготовленных блюд должны учитывать индивидуальные особенности человека, в том числе состояние здоровья.
В случае доставки продуктов и обедов на дом, комплекты призваны обеспечить все необходимые потребности в сбалансированном и регулярном питании, сохраняя и поддерживая достойные условия жизни.
Помощь в приготовлении еды. В случае необходимости работники социальных служб оказывают помощь в заготовке и приготовлении еды. Приготовленная пища должна соответствовать физическим потребностям граждан и обеспечивать их запросам в сбалансированном питании. При этом обязательно проводится контроль над безопасностью во время использования клиентами электрической техники и газовых приборов, необходимых для приготовления еды.
Для обеспечения клиентов предметами первичной необходимости, проводится постоянная закупка всех требуемых промышленных товаров и их доставка в место провожания клиентов. Обязательным условием является соблюдение всех требований для снабжения всем необходимым и сохранения комфортных условий жизни.
Помощь гражданам в оказании услуг торговых, коммунальных организаций, предприятий связи и других структур должна способствовать их обеспечению всеми необходимыми производственными товарами и оказанием им услуг связи, коммунального и бытового сервиса. В том числе содействие оказывается в случае потребности решения всех возникающих вопросов.
Медицинское обслуживание
При возникновении необходимости посещения социальных учреждений клиентам предоставляется провождение, которое должно гарантировать безопасность по дороге к пункту назначения. Кроме того, анкета первичного приема лиц без определенного места жительства и занятий, предусматривает помощь в получении всех требуемых медицинских и других процедур, и оказании должного сервиса.
В случае наличия показаний, подтверждающих потребность направления в стационарные больничные заведения, клиентам предоставляется помощь в получении социального сервиса. Также анкета первичного приема лиц без определенного места жительства и занятий гарантирует полное обеспечение требований, предписанных законом.
Предоставляется помощь в составлении, и прочтении писем в различные государственные организации и заведения, друзьям и родственникам клиентов. При необходимости оказывается содействие в поиске родственных связей.
Трудоустройство
Осуществляется помощь в выборе работы клиентов, при этом учитываются их возможности и квалификация. Проводится поиск работы на определенное время (сезон); занятости на неполных день, удаленной работы. Предоставляется помощь в получении работы, оформлении документов, а также определение на курсы по переподготовке.
После того, как заполнена анкета первичного приема лиц без определенного места жительства и занятий, гражданам оказывается полное сопровождение на всех этапах:
- поиск подходящих работодателей и организации, готовых трудоустроить бездомных граждан;
- составление трудовых договоров, и дальнейший контроль трудовой деятельности клиентов, для их нормального приспособления к социальной жизни.
На всех этапах осуществляется полное предоставление необходимой информации о наличии вакансий, ситуации на трудовом рынке, а также практическая помощь при участии службы занятости, в устройстве на рабочее место или подготовительные квалификационные курсы.