Как открыть бюро ритуальных услуг

Открытие собственного похоронного бюро требует опыта и знаний об услугах морга. Прежде всего, иметь навыки обслуживания клиентов, чтобы работать с семьями, которые нуждаются в помощи похоронить своих близких. Начинающий предприниматель должен быть осведомлены о разных конфессиях и об обычаях похорон и погребения каждого из них. Тем не менее, даже для такого специфического дела, требуется грамотный и готовый бизнес-план похоронного бюро.

Особенности бизнеса

Как говорится, в жизни нет ничего определенного, кроме смерти и налогов, поэтому всегда будет необходимость в бизнесе похоронных бюро. Тем не менее этот успешный бизнес не для всех. Потому что для этого требуется особый набор навыков и личных характеристик. По данным статистики труда, средняя годовая зарплата директоров похоронных бюро составляла 52 210 долларов. Хотя бывают доходы от похоронного бюро и намного больше.

Чтобы открыть бюро ритуальных услуг с нуля, понадобится бесконечное количество терпения и понимания. Во многих случаях вы будете иметь дело с людьми, которые только что потеряли любимого человека и находятся в состоянии шока и горя. Прежде всего, должны быть способны проявлять сочувствие при проведении бизнес-транзакции. Более того, комфортно работать с трупами в различных состояниях.

С чего начать

Составляя пошаговый бизнес-план похоронного бюро, имейте в виду, что может потребоваться место для добавления крематориев и бальзамирования. Охлаждение — еще одно требование для бальзамирования. Более того, нужно пространство для обработки тела. Другие предметы первой необходимости — стойка регистрации и комнаты для проведения похоронных услуг. Для продажи гробов и урн требуется место для создания выставочного зала. Также можете предложить частные конференц-залы во время похоронных мемориалов.

Прежде чем начать открытие бюро ритуальных услуг, подумайте и базовом перечне услуг:

• Предоставление места для могилы на кладбище.
• Подготовка могилы к захоронению.
• Заказ похоронной музыки, если в этом есть необходимость.
• Продажа необходимых товаров для захоронения – крест, венки и пр.
• Аренда катафалка.
• Можно заключить выгодный контракт с бизнесом цветочного магазина.

Важно отметить, что правительство требует, чтобы похороны имели особые удобства. Прежде всего, комната для бальзамирования должна быть расположена в подвале и изолирована от остальной части бизнеса. Более того, в этой комнате должна быть предусмотрена надлежащая вентиляция двух вентиляционных отверстий на внешней стенке вместе с дренажами, установленными на полу, с сантехникой, отличной от центральных труб. Секция отображения гроба и погребального хранилища должна находиться на основном уровне. Не забудьте сделать доступным гандикап. В каждом погребальном доме должна быть бетонная комната без окон с огнестойкими стенами и дверью.

Персонал

Как директор похоронного бюро, вы будете заниматься различными повседневными делами. Например, работать с семьями, принимать меры, как обращаться с телом и заботиться о администрации вашего бизнеса. Если вы планируете предлагать услуги по бальзамированию или кремации и не имеете опыта работы с этими процедурами, вы должны нанять опытного персонала. Наем сотрудника по совместительству, чтобы приветствовать и направлять людей во время поминальных услуг, дает вам необходимую поддержку, когда вы работаете с семьями и выполняете задачи в последнюю минуту. Также понадобится водитель, рабочий для изготовления погребальных принадлежностей. Тем не менее, и в этом бизнесе нужна мотивация сотрудников.

Где искать клиентов

Составляя готовый и пошаговый бизнес-план похоронного бюро, изучите свой рынок. Узнайте, кто ваши основные клиенты. Ваши услуги должны быть ориентированы на их потребности. Более того, выясните, каковы конкурентные преимущества над другими бюро ритуальных услуг. Это поможет в создании эффективного маркетинга.

Отношения лежат в основе этого бизнеса. Обязательно продавайте свой бизнес в уважительной манере. Всегда будьте там, чтобы утешить тех, кто потерял любимого человека. Если вы не окажете такую ​​поддержку, клиенты будут говорить негативно о вас другим в обществе. 

Не упускайте из виду тот факт, что ваша роль, как владельца ритуального бюро заключается не только в предоставлении похоронных услуг. Люди, потерявшие родственника, друга, также нуждаются в эмоциональной поддержке.

Условия получения прибыли

В среднем сумма, необходимая для получения похорон, составляет от 6 000 до 6 500 рублей. Это включает в себя бальзамирование, просмотр, косметику, транспортные расходы.

При других обстоятельствах может потребоваться кремация, помощь в приобретении обязательных документов, таких как свидетельство о смерти, разрешение на похороны и т. д. Такие услуги также нужно учитывать, составляя бизнес-план похоронного бюро с расчетами.

Общий прейскурант является обязательным. Более того, все данные нужно внеси при самостоятельном написании бизнес-плана бюро ритуальных услуг. У каждого похоронного бюро должен быть один. Несмотря на то, что тарифы на пакеты разрешены, рекомендуется иметь пересмотренный прейскурант для всех предлагаемых услуг и продуктов. Постарайтесь разработать прайс-лист, который является одновременно выполнимым и конкурентоспособным.

Подумайте, включая кремацию как часть вашей службы:

• Например, текущая скорость кремации составляет тридцать процентов (30%), и, согласно прогнозам, через десять лет она достигнет 50%. Это увеличение может быть связано с тем фактом, что кремация теперь более приемлема.
• Следует учитывать экологические факторы.
• Рост уровня образования по отношению к ослаблению связей с традициями.