Как открыть турагентство с нуля

Ни спад экономики, ни погодные условия не могут остановить этот вид бизнеса. Индустрия путешествий продолжает пользоваться популярностью. Несомненно, это потому, что люди всегда хотят или должны пойти туда, куда им надо. Будь-то деловая встреча или конференция, провести отпуск в ​​другом государстве или просто насладиться экзотической природой. Любому предпринимателю, мечтающему работать в данной нише, в первую очередь нужно составить и самостоятельно написать бизнес-план турфирмы с расчетами. В планирование включаются расходы на открытие, прогноз дохода, анализ деятельности и прочая нужная информация.

Обзор бизнеса

Несомненно, бизнес туристического агентства нельзя назвать перенасыщенным. Поскольку многие люди переходят на веб-сайты самообслуживания. Количество доступных услуг и даже рабочие места в качестве туристических агентов уменьшается, несмотря на то, что есть больше путешественников, чем когда-либо прежде.

Некоторые из факторов, побуждающих начинающих предпринимателей к созданию собственных туристических агентств, могут заключаться в том, что бизнес легко настраивается. К тому же начальный капитал действительно доступен. Отличная альтернатива – можете открыть свое турагентство на дому.

Описание услуг турфирмы

Туристические агентства предоставляют клиентам помощь при бронировании поездки любого типа. Компании могут быть небольшими, независимыми или крупными общенациональными сетями. В обмен на свои услуги туристические агентства получают комиссионные от поставщиков, которые обычно делают оплату после того, как поездка завершилась успешно.

Отели

Мини гостиницы, отели и другие поставщики жилья имеют индивидуальные сделки или контракты с туристическими компаниями и агентствами. Эти сделки могут зависеть от политики компании или от способности данного агентства предоставлять клиентов. В случае гостиничных сетей ставка комиссии обычно устанавливается для всех агентств и туристических компаний от 10 до 15 процентов. Эта сумма вычитается из поставщика после получения оплаты. Затем отправляется в агентство после того, как путешественник вернулся из поездки.

Туры и дополнительные услуги

Местные туры, прокат автомобилей и трансферы — еще одна прибыльная часть портфеля турагента. Поскольку большинство туроператоров и трансферных компаний являются малыми предприятиями, расположенными в одном регионе, они более склонны иметь дело с успешными агентствами, которые могут отправлять им большое количество туристов. С другой стороны, компании прокатных автомобилей могут быть основными игроками, которые устанавливают комиссионные ставки для всех агентств по всем направлениям.

Однако, если у конкретной туристической фирмы есть привилегированная компания по прокату автомобилей, ставка может быть больше ориентирована на прибыль агентства, чем у других. Стандартная ставка составляет около 5 процентов, но может расти выше в зависимости от профиля агентства и любых партнерских отношений, которые могут развиваться.

Рейсы

Авиабилеты являются наименее прибыльной частью поездки для турагента. В начале каждого года агенты получают установленную комиссию от авиакомпании. Эта ставка обычно низкая и не имеет места для переговоров. Хотя цена билета может колебаться и составлять большой кусок общей стоимости поездки. Тем не менее, прибыльный бизнес на этом не построишь.

Страхование

Страхование путешествий является одним из самых прибыльных предметов в меню турагента. Он относительно недорогой и с низким уровнем риска, но поставляется с премиум-ценой для путешественника.

С чего начать бизнес турагентства

Сделайте некоторые исследования, чтобы выяснить, какие демографические данные будут наиболее заинтересованы в ваших услугах:

1. Вы должны использовать свою целевую аудиторию, чтобы помочь вам разобраться, как открыть турагентство с нуля. Например, если вы ориентируетесь на молодежь, вероятно полагаться исключительно на социальные сети для рекламы. Кстати, заработок через соцсети тоже можно получить.
2. Найдите статистику поездок по предлагаемому направлению. Также узнайте, какая доля людей рядом с вами соответствует вашей целевой клиентуре.
3. Откройте два банковских счета. Один счет будет служить для обслуживания деловых расходов и получения всех доходов. Другой предназначен для покрытия расходов, связанных с организацией поездок ваших клиентов.
4. Для удобства отслеживания и перевода средств, когда это необходимо, имейте оба банковских счета через одно и то же банковское учреждение.
5. По налоговым и юридическим причинам не объединяйте свои бизнес-счета с вашими личными учетными или сберегательными счетами!

Образец бизнес-плана туристического агенства

Готовый бизнес-план турфирмы с расчетами даст вам не только четкое управление вашим проектом, но и поможет обеспечить финансирование от инвесторов. Также существуют государственные программы помощи бизнесу.

Не забудьте указать свои лицензии, навыки и квалификацию в своем бизнес-плане. Эта информация должна включать в себя все, что вы хотели бы добавить в резюме. Для получения финансирования (при необходимости) вам нужно будет показать потенциальному кредитору, что вы способны взять на себя ответственность за свой бизнес.

Прогноз продаж

Ниже представлены доходы, внесенные в пошаговый бизнес-план турфирмы некоторых стартапов.

Прогноз основан на местоположении предприятия и спектре предлагаемых услуг:

1. Первый год — 15000 долларов.
2. Второй год -: 35000 долларов.
3. Третий год -: 75000 долларов.

Расходы

Открытие турагентства с нуля может быть экономически эффективным. Это связано с тем, что в среднем вы не ожидаете приобретения дорогих машин и оборудования.

В основном вам может понадобится:

• сумма, необходимая для обеспечения стандартного офисного объекта в хорошем районе;
• сумма, необходимая для мебели и оснащения офиса;
• расходы для покупки программных приложений;
• оплата коммунальных счетов;
• средства для получения соответствующих бизнес-лицензий и сертификатов;
• расходы на рекламу и маркетинг для открытия турфирмы.

Сколько стоит открыть турагентство

• Общая сумма за включение бизнеса — 750 долларов.
• Бюджет по основному страховому полису, разрешения и бизнес-лицензия — 250 долларов.
• Сумма, необходимая для приобретения подходящего офисного объекта в (ремонт или перестройка включительно) — 4000 долларов.
• Стоимость оснащения офиса (компьютеры, программные приложения, принтеры, факсимильные аппараты, мебель, гаджеты безопасности, электроника и др.) — 5000 долларов.
• Средства для запуска вашего официального сайта — 600 долларов.
• Бюджет для оплаты зарплаты как минимум одного сотрудника за 3 месяца плюс коммунальные услуги — 1000 долларов.
• Дополнительные расходы (визитные карточки, вывески, рекламные объявления, акции и др.) — 250 долларов.
• Разное: 1000 долларов.

Рекламная стратегия

Ниже приведены платформы, на которых можно использовать рекламу для запуска турфирмы:

• Разместить рекламные объявления как на печатных изданиях (в газетах и ​​журналах), так и на электронных носителях.
• Спонсорские мероприятия / программы.
• Продвижение бренда в Интернете с помощью социальных сетей.
• Установить бил-борды в стратегических местах по всему городу.
• Распространение листовок и брошюр в целевых областях.
• На свои автомобили наклеить логотип компании и др.

Создайте список клиентов, который включает адреса электронной почты, туристические предпочтения, прошлые поездки. Отправляйте обновления по электронной почте о поездках, событиях или другой информации, представляющей интерес для клиентов.

Требования к сотрудникам

Сотрудник должны обладать множеством навыков для достижения успеха в бизнесе туристического агентства. Еще одно важное качество- быть хорошо организованным. Планирование международных поездок требует, чтобы внимание уделялось сложным деталям. Например, надлежащее заполнение визовых заявлений и понимание политики отеля. Невозможность рассчитать каждое «я» может привести к финансовым потерям клиента, что в конечном итоге повредит репутации турагентства.

Успех в бизнесе турфирмы также требует исключительных навыков общения. Туроператоры должны быть хорошими слушателями, гарантируя, что желания и потребности каждого клиента понятны. Иметь возможность четко давать указания клиентам, такие как время отправления и прибытия, адреса и информацию о местных законах и обычаях. Для лучшей работы, используйте различные способы мотивации сотрудников.

Конкуренция

Уровень конкуренции во многом зависит от местоположения бизнеса и, конечно же, от ниши турагентства. Если вы можете успешно создать уникальную фирменную идентификацию для своей турфирмы, вы, вероятно, столкнетесь с меньшей конкуренцией.

Вы прекрасно должны понимать, что для того, чтобы быть вне конкуренции, нужно обеспечить постоянный качественный сервис.